Snel en eenvoudig ruilen of retourneren

14 dagen bedenktermijn

  1. Alle bestelde producten hebben een bedenktermijn van 14 dagen.
  2. Na herroeping heb je nog 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen.
  3. Retourneren is voor "eigen" rekening.
  4. Kies je voor retourneren, dan ontvang je het volledige aankoopbedrag binnen 8 dagen na je herroepingsmededeling van ons terug op dezelfde wijze waarmee je hebt betaald. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
  5. Alle producten worden geleverd met volledige fabrieksgarantie.

Gepersonaliseerde producten

Sommige producten kunnen wij personaliseren. Het is helaas niet mogelijk om gepersonaliseerde artikelen te retourneren.

Stappenplan retourneren

  1. Print het herroepingsformulier uit.
  2. Vul het formulier volledig in.
  3. Knip ons adres uit.
  4. Plak ons adres op de doos.
  5. Stop het formulier in de doos.
  6. Stuur het pakket op via een post kantoor.
  7. Vraag bij het post kantoor altijd om een Track & Trace code en bewaar deze goed.

* In het geval van een terugbetaling ontvangt u het aankoop bedrag binnen 14 werkdagen terug op uw rekening. De 14 werkdagen gaan in zodra het pakket bij ons binnen is.

Modelformulier voor herroeping

Download het herroepingsformulier.